禅城区在线文字客服 七颗钻石11664858.com: 教案

2019-09-29 07:15 来源:未知

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公司介绍:合巨信息科技有限公司是一家专业从事通信行业的电话咨询服务中心和电话行销中心,已先后在湖南、湖北、浙江、江西分别设立BPO基地,投入运营坐席超过1000席。为中国移动通信公司提供业务推广、客户调查和客服等相关服务,是电信基础运营紧密型的长线战略合作伙伴。也是当下发展最快、最具竞争力的专业外呼服务公司。

维音为世界500强企业及众多大中型跨国企业提供专业服务。

现因公司飞速发展,规模不断扩大,需要更多有志之士的加入。公司力求打造一批出色的专业人才,在未来的两年内发展成为最具规模的高端咨询服务中心。

客户覆盖电子商务、银行、电信运营商、高科技产业、旅游、汽车等行业。维音主要提供包括市场调研、电话营销、订单处理、售后服务、客户关怀、数据分析、咨询培训等多语种服务,并拥有专业研发团队,为不同行业客户灵活定制产品和流程。

公司地址:杭州市江干区元成路211号元创产业园1号楼403-407

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招聘岗位:10086接线客服(非销售)

维音创建于1998年总部位于美国洛杉矶,维音全球拥有42个运营场地,30000名员工。维音中国成立于2002年。

工作内容:1.负责接听10086客服热线,在线解答用户咨询,解决用户问题、做好详细问题记录;

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  1. 及时向上级汇报工作情况及出现的问题,并提出建议;

  2. 对于用户的问题或投诉提供专业、周到的服务。

新团队扩招60人,负责OPPO在线文字工作,轻松简单

要求:1.普通话标准、善于沟通、会打字;

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  1. 有一定的抗压能力,能适应倒班;

  2. 无学历限制,年龄在18-50周岁。

1.通过在线聊天工具与客户直接进行沟通,为客户导购、解答各类问题,促成线上成交;

薪酬福利:1.基本工资2500 餐补房补500 全勤奖 绩效提成 月度奖金 年终奖。平均薪资在3500-7000不等。

2.为用户提供订单修改、查询、跟踪货物发货动向,同时在异常情况时与客户进行沟通协调;

2.试用期两个月,表现优秀提前转正;带薪培训。

11664858.com,3.具备业务积累能力,承接客服团队的业务分享及知识培训。

3.购买五险,如有需要,公司可提供食宿。

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4.上班时间:8小时轮班制,月休7天,最晚21:30下班。

全职平均薪酬范围:3800~5500元

5.公司设有美容室、休闲室、图书室、咖啡角,为每位伙伴提供最舒适的办公环境。

实习生平均薪酬范围:3200~4500元

6.晋升通道:质检员、运营班长、培训专员、运营主管、项目经理。

入职即拎包入住,提供住宿,小区公寓,宿舍为4~6人间,配备超大阳台和现代化开放式厨房,连卫生间都是超宽敞的

培训内容:企业文化、业务知识、实践操作技能;

1.全日制大专及以上学历;

培训时长:10-20个工作日(依据个人学习能力)。

2.普通话标准流利,具有较强的沟通聆听技巧与学习能力;

有意向者可电话预约面试,也可直接到公司面试。合巨期待你的加入,共同携手前行!

3.拥有良好的团队合作意识,工作认真、态度端正,个性随和谦虚,愿意从低做起;

电话:136 066 177 48  李经理

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